Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes são os segredos para o sucesso dos negócios 3h4p32

Um dos maiores desafios dos negócios é conseguir fazer uma gestão de pessoas organizada e que possa servir de incentivo e combustível para que os funcionários se sintam motivados e caminhem junto com a empresa. A área, que é reconhecida como uma das mais importantes de uma empresa, tem vários obstáculos que, superados, são capazes de potencializar o negócio com união e coletividade.

Uma área tão sensível precisa de atenção e dedicação. Foi com essa atenção que os participantes do Sebrae Desafia se superaram para mostrar que manter o negócio estruturado ao mesmo tempo em que há preocupação com o ambiente e o bem-estar dos funcionários pode ser a receita para o sucesso de uma empresa.

A receita também foi aplicada por Edson Antônio Flores, de Chapecó. Há 18 anos, o Restaurante Soka é o negócio e a vida de Edson, que enxergou no Sebrae/SC caminhos para consolidar a empresa, expandir a marca e ampliar o crescimento do negócio graças a consultorias e ações oportunizadas pelo Sebrae e aplicadas na prática do dia a dia do restaurante.

Depois de fazer consultorias, participar de programas e ações para o fortalecimento do segmento de restaurantes no Oeste catarinense, Edson viu a necessidade de reestruturar a gestão de pessoas em seu restaurante que, atualmente, conta com 20 funcionários.

“Eu decidi procurar a consultoria para filtrar a equipe, queríamos uma equipe que pensasse igual, que vestisse a camisa, que tivesse mais comprometimento e engajamento”, fala. E o caminho foi a especialização por meio da consultoria de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes, do Sebrae/SC.

Os resultados, garante o empresário, foram quase que imediatos. Entre as ações aplicadas no restaurante, estão o organograma para que os funcionários possam enxergar o plano de carreira, a descrição direta de cargos e funções e a divisão por setor, serviços e tarefas assim que um novo funcionário é contratado.

“Conseguimos tirar algumas pessoas que estavam fora dos trilhos que gostaríamos de seguir e temos pessoas mais engajadas, que se sentem bem no trabalho e, com isso, temos menos rotatividade e um ambiente melhor. Eles têm perspectiva de crescimento”, explica.

A consultoria foi realizada no fim de 2021 e a aplicação, já no início deste ano, mudou o clima, o engajamento dos funcionários e potencializou o crescimento do negócio, garante Edson. “A mudança foi muito positiva, conseguimos ter um ambiente mais leve na equipe em todos os setores, que estão mais unidos. Todos conseguem trabalhar juntos, eles se sentem mais valorizados e, com isso, o engajamento aumentou porque eles gostam do que estão fazendo”, fala.

Antes da consultoria, o restaurante havia ado por reforma, que era um sonho antigo e um objetivo do empresário. Durante a pandemia, a obra foi finalizada e, aliada às mudanças na gestão e na organização da equipe, o crescimento foi notável. “De antes da pandemia para agora, tivemos um aumento de cerca de 60%. Além da equipe, o cliente acabou percebendo que o ambiente está diferente e isso com certeza impulsionou esse crescimento”, avalia.

Se você, assim como o Edson, vê na qualificação, reorganização e mudança de gestão de pessoas receitas para o sucesso e o crescimento do seu negócio, e a consultoria de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes do Sebrae/SC e saiba mais.